Software call center e per help desk

Onda iQ Vision

Il software gestionale di Edisoftware per gestire l’help desk e pianificare gli interventi

Genera ticket di assistenza e organizza interventi e contratti 

Se hai necessità di gestire logiche di assistenza ed interventi, sia a contratto che a chiamata, il software gestionale di  Edisoftware Onda iQ Vision ha le funzionalità che ti servono.

Grazie alla gestione Ticket, inserisci le chiamate con profilazione liberamente configurabile. Inserisci le segnalazioni e le assegni ai vari operatori.

Gestisci gli interventi presso il cliente attraverso la compilazione del rapporto di intervento a consuntivo delle attività svolte con le relative tariffe, materiali utilizzati, servizi erogati, costi di chiamata e spese di viaggio.

Tieni sotto controllo i contratti, anche i prepagati.

gestionale per aziende: assistenza

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